Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 21 avril 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Kaori (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez nos services, effectuez un achat sur kaorisavon.fr (le « Site ») ou communiquez avec nous de toute autre manière au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons, et avons collecté au cours des 12 derniers mois, des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire appliquer toute condition d'utilisation applicable, et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles informations personnelles nous collectons
Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent vous être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous transmettez directement par le biais de nos Services peuvent inclure :

Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Informations de commande, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Informations de compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
Informations d'achat, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou enregistrez dans votre compte, comme les points de fidélité, les avis, les parrainages ou les cartes cadeaux, ou vos achats.
Points de fidélité / avis produits / parrainages / cartes cadeaux enregistrés
Informations du service client, notamment les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message par le biais des Services.

Nous ne partagerons pas vos informations personnelles à des fins marketing ou promotionnelles

Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ces fonctionnalités ou d'y accéder.

Informations que nous collectons sur votre utilisation
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, notamment des informations sur l'appareil, le navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons auprès de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de fournisseurs et prestataires de services susceptibles de collecter des informations pour notre compte, tels que :

Les entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
Nos prestataires de paiement, qui collectent les informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, en vue d'exécuter notre contrat avec vous.
Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez les e-mails que nous vous envoyons ou cliquez dessus, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous-mêmes ou les tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.
Toute information que nous obtenons auprès de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, Sites web et liens de tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services en exécution de notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, à vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, ainsi que les autres caractéristiques et fonctionnalités liées à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify d'associer votre compte à d'autres services Shopify que vous pourriez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations conformément à sa Politique de confidentialité et à sa Politique de confidentialité des consommateurs.
Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et sur d'autres sites web. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, enquêter à leur sujet ou prendre des mesures à leur égard. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou vos autres informations d'accès à qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement est notre intérêt légitime à garantir la sécurité de notre site web pour vous et nos autres clients, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Communication avec vous et amélioration des services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client et améliorer nos Services. Cela répond à notre intérêt légitime à être à votre écoute, à vous fournir des services efficaces et à entretenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les Cookies que nous utilisons en lien avec le fonctionnement de notre boutique sur Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des Cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et vos préférences), pour réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime à administrer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des Cookies sur notre Site afin de mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre Site et sur d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les Cookies via ses paramètres. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des Cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et empêcher certains Services, y compris certaines fonctionnalités et le fonctionnement général, de fonctionner correctement ou d'être disponibles. En outre, le blocage des Cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

Notre site web reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC), qui vous permet de vous opposer à certaines utilisations ou divulgations de vos informations. Si vous nous indiquez votre préférence au moyen du GPC, nous traiterons ce signal comme une demande valide de refus du partage / de la publicité ciblée pour le navigateur ou l'appareil concerné et, si nous sommes en mesure d'associer l'appareil émettant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande de refus à ce compte. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, vous pouvez consulter https://globalprivacycontrol.org/. En dehors du Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » pouvant être envoyés par votre navigateur ou votre appareil.

Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers aux fins de l'exécution du contrat, à des fins légitimes et pour d'autres raisons prévues par la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Aux fournisseurs ou autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage dans le cloud, exécution des commandes et expédition).
Aux partenaires commerciaux et marketing, afin de vous fournir des services et de vous adresser de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Lorsque vous nous demandez ou nous indiquez de divulguer certaines informations à des tiers, ou y consentez de toute autre manière, par exemple pour vous expédier des produits ou lors de votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
À nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe, dans notre intérêt légitime à gérer une entreprise prospère.
Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire appliquer toute condition d'utilisation applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles suivantes concernant les utilisateurs, aux fins décrites ci-dessus dans les sections « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » :

Catégorie    Catégories de destinataires
Identifiants, tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
Catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers clients (California Customer Records statute), telles que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
Informations commerciales, telles que les informations de commande, les informations d'achat et les informations du service client
Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires, telle que les Données d'utilisation
Données de géolocalisation, telles que les localisations déterminées à partir d'une adresse IP ou d'autres moyens techniques
Fournisseurs et tiers qui fournissent des services pour notre compte (tels que les fournisseurs d'accès à Internet, les prestataires de paiement, les partenaires d'exécution des commandes, les partenaires du service client et les fournisseurs d'analyse de données)
Partenaires commerciaux et marketing
Sociétés affiliées
Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Avec votre consentement, nous partageons des informations personnelles à des fins de publicité et de marketing, comme suit.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons « vendu » et « partagé » (au sens donné à ces termes par la loi applicable) des informations personnelles à des fins de publicité et de marketing, comme suit.

Catégorie d'informations personnelles    Catégories de destinataires
Identifiants tels que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone    Partenaires commerciaux et marketing
Informations commerciales telles que l'historique des produits ou services achetés    Partenaires commerciaux et marketing
Données d'utilisation    Partenaires commerciaux et marketing
Sites web et liens de tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés ni contrôlés par nous, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites, notamment l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qui s'y trouvent, et nous n'en sommes pas responsables. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de « partager » ou de « vendre » (au sens donné à ces termes par la loi applicable) des informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations
Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». En outre, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

Droit d'accès / de savoir : vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des précisions sur la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.
Droit de suppression : vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
Droit à la portabilité : vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
Droit de refuser la vente ou le partage, ou la publicité ciblée : vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles, ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », au sens des lois applicables en matière de protection de la vie privée. Veuillez noter que si vous visitez notre Site avec le signal de préférence de refus Global Privacy Control activé, selon votre lieu de résidence, nous traiterons automatiquement ce signal comme une demande de refus de la « vente » ou du « partage » d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le Site.
Limitation du traitement : vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos informations personnelles.
Retrait du consentement : lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
Recours : vous pouvez avoir le droit de contester notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
Gestion de vos préférences de communication : nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l'option de désabonnement figurant dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.
Vous pouvez exercer l'un de ces droits à l'endroit indiqué sur notre Site ou en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous ne vous ferons subir aucune discrimination pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pouvons avoir besoin de recueillir des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, comme votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de répondre sur le fond à votre demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande de la part d'un mandataire, nous exigerons qu'il fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous. Si notre réponse à votre réclamation ne vous satisfait pas, selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez ici la liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données.

Utilisateurs internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence. Vos informations personnelles sont également traitées par du personnel ainsi que par des prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Contact
Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous écrire à contact.kaorifrance@gmail.com ou nous contacter à l'adresse suivante : VSB Group LLC, 2105 Vista Oeste, Albuquerque, NM 87120, États-Unis

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.